Цифровые технологии позволят фонду помощи участникам СВО избежать проблем, с которыми столкнулись ветераны Афганистана. Предложенная президентом РФ Владимиром Путиным инициатива о создании государственного фонда по поддержке участников специальной военной операции приобрела свои первые очертания.
В частности, глава комиссии Госсовета по социальной политике (которой, собственно, и было поручено создать новую структуру) Андрей Никитин заявил, что первым шагом на данном направлении станет формирование базы данных с информацией о потребностях всех ветеранов и их семей. По его словам, будет составлен некий цифровой портрет, на основе которого и будут определяться конкретные меры социальной поддержки.
Такой подход позволит обезопасить ветеранов спецоперации от последствий, с которыми столкнулись участники афганской кампании, которым по возвращению домой было очень трудно адаптироваться в обществе.
Если брать афганскую кампанию, тогда мы не обладали мощными цифровыми технологиями, и уж тем более тогда в стране не было огромных многофункциональных центров для получения государственных услуг. А теперь россияне оформляют необходимые нужды, не выходя из дома. Тогда была достаточно сложная система: многие вопросы, например касаемо обеспечения жильем или других льгот, ветеранам боевых действий приходилось решать, буквально выбивая у государства.
Данную инициативу необходимо реализовывать, опираясь на опыт работы МФЦ. Таким образом участники СВО смогут получить все доступные им льготы и поддержку без многочасовых сборов справок и потраченных нервов.
Конечно, необходимо использовать опыт МФЦ, закреплять за каждым ветераном и его семьей социального работника и формировать цифровую базу данных. Данную работу в регионах можно организовать успешно, благо, есть опыт МФЦ. Главное, необходимо на этом не останавливаться и работать на перспективу. У нас огромное количество ветеранов боевых действий в Афганистане, в Чечне, миротворцев, интернационалистов и так далее. Идея была обозначена вовремя, и я думаю, пойдет дальнейшее развитие инициативы, и само государство перейдет в цифровой формат обеспечения помощи ветеранам. При этом не стоит забывать о горячей линии. В любом случае это огромный задел на будущее.
Зам гл. редактора Юрий Самонкин
